视频号推出“主播安全信用分”!

昨日,微信视频号推出了“主播安全信用分”,将针对多次违规的主播帐号采取阶梯处置其依据来自于微信平台制定的《视频号直播帐号阶梯处置方案》。


据了解,从2021年8月1日开始,每个主播账号的初始分为100分,平台将不同账号违规的直播场数、违规类型、违规级别等维度决定扣除的分值。其中各违规类型将分别对应严重、中度、轻微3个违规级别。如下图所示,单场严重违规扣50分、中度违规扣5分,轻微违规扣1分。

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图片来自微信安全中心


平台针对违规主播账号的处理方式将包括但不限于:限流、禁播。限流,即平台将减少该账号直播期间的内容推荐和流量分配,严重违规的主播或将被降级为仅自己可见;禁播,即主播账号将被禁止开播。

且,如下图所示,不同分值区间的账号,也将轻度限流、中度限流、重度限流、禁播阶梯逐渐加重。简单来说,安全信用分越低,处理严重性越重。


【分值区间对应的处置方式】

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图片来自微信安全中心


当主播帐号扣分累计超过5分时,将在直播间结束后收到平台下发的帐号处置站内信。

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图片来自微信安全中心


据官方最新回应,主播账号违规扣分后,有以下三种处理方式:

第一,如主播对历史场次的处置有异议,“视频号直播申诉”为主题发送邮件到:weixinlive@tencent.com。平台工作人员将在1~2个工作日内进行复核与答复。如申诉成功,被扣除的积分将恢复。

第二,如主播在在当场违规后,及时进行整改且该场不再违规,可使扣分幅度减半。(如:因为直播过程中抽烟被提醒后,该场后续未再抽烟或有其他违规行为,则本场只扣0.5分)。

第三,如主播后续表现良好,不再违规,还有望恢复一定分值。即平台每个自然月都将回顾主播的上一月表现,对有效直播场数达到一定数量且无违规行为的主播,将视情况进行回分。此外,主动参与微信平台设置的内容规范学习任务,还能提升自己的安全信用分。

目前,主播安全信用分的公示功能还在开发中,正式上线后将主动告知主播。

这意味着,视频号直播在解决内容供给问题后,将重度推进内容合规问题。一方面,主播安全信用分让平台处罚更透明化,且有据可循;另一方面,也给主播约束自身行为提供具体可参考的标准。


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