做视频号直播比较关注的五大数据

做视频号直播比较关注的五大数据

第一，私域预约数，越高越好。预约数决定了开播流量有多少、开播的成交，及整个私域成交曲线的上升。私域预约量的功夫需要下在私域宣发中。

先是引导用户预约直播间时要准确抛出核心价值点。比如，突出价格优势吸引用户；也可以用爆款吸引用户。

同时，让用户更高效完善预约也很重要。为此我们专门研发了预约工具，帮助用户更快捷顺畅地完成预约。这里还会涉及社群本身的活跃度，和宣发的执行率，都需要对应做调整和不断优化。

第二，预约进入率，核心是在前期把预约量提升。进一步优化的方向是开播时间用户是否活跃很重要。我们目前测算下来平均进入率在60%左右。

以母婴类品牌为例，宝妈用户为主，经过不同时段测试最终我们发现中午开播到下午更合适，同时1组开播4小时左右为佳，大场可以延长到8个小时左右。晚上时段也不能播到太晚，到八九点就差不多了。这些机制背后与妈妈们的作息时间相关，也是我们通过不同时段多次测试得来。

第三，单个用户价值和客单价，因为私域本身可以直接做成交，当用户来到直播间更看重的是价值提升，如果没有提升甚至更低，直播就变得没有意义了。

这两个指标核心都涉及到货品策略，可通过拉动货品连带率提高客单价；直播间整体的转化效率也是决定因素。货品策略即货品组合设计，及读品话术的设计；直播间转化核心是主播话术、状态，以及整个团队的配合。

我们把每次上架的产品划分为4类：「秒杀款」、「爆款」、「利润款」和「引流款」。上架后的产品排序，也是按照这个顺序，此外我们会把第一个产品链接改为「提醒事项」，主要是提醒用户商品尺码表和售后说明。

第五，私域能够撬动多少公域流量，比如私域流量和公域流量的整体占比、成交占比，以及各自的转化率。这一块我们也在不断摸索和验证，前文也提到官方给到的公私域流量配比是1:1，甚至一些项目能做到1:10，但实际运营中部分品牌直播间却做不到。其实，不管是公域流量还是私域流量，都要先做好整个直播间转化能力的提升。

先不管平台的算法机制。回到生意本身，给用户提供价值层面看，当用户进入直播间可先拉动用户的停留时长、互动率，进而引导用户享。

以用户停留为例，用户进来了，首先是主播的话术可调整为欢迎语，并抛出直播的价值点；也可以有其他运营动作，比如引导用户右下角点赞，同时设置点赞到一定量做抽奖；还能利用一些工具，比如福袋的“5钟后开奖”来留住用户。方式很多，这些是其中我们用的比较多和好的几个点。